เทคโนโลยีและการจัดการความรู้

ประโยชน์ของการจัดการความรู้
- ช่วยเก็บความรู้ให้อยู่คู่กับองค์กรตลอดไป
- ลดระยะการพัฒนาผลิตภัณท์และการบริการ
- ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพ
- ช่วยเสริมสร้างนวัตกรรมใหม่ๆ
- ส่งเสริมให้มีการเรียนรู้ แลกเปลี่ยนความคิดเห็น
-ช่วยให้องค์กรมีความพร้อมในการปรับตัว
รูปแบบการจัดความรู้
- เป็นการจัดการเปบี่ยนแปลงและพฤติกรรม (Trasition and Behavior Management ) การสร้างวัฒนธรรม จะต้องได้รับการสนับสนุนจากผู้บริหารและบุคลากร
-การสื่อสาร ( Communication ) องค์กรจะต้องมีการวางแผนอย่างเป็นระบบ โดยคำนึงถึงเนื้อหากลุ่มเป้าหมายหรือช่องทางในการสื่อสาร
-กระบวนการและเครื่องมือ ( Process and Tools) มีกระบวนการและเครื่องมือ ที่เหมาะสมที่เกิดการแลกเปลี่ยนความรู้ในองค์กร
-เรียนรู้ เป็นการเตรียมความพร้อม สร้างความเข้าใจเพื่อให้บุคลากรตระหนักถึงความสำคัญของการจัดการความรู้
-การวัดผล ให้ทราบถึงสถานะ ความคืบหน้าเพื่อปรับปรุงกระบวนการต่างๆให้บรรลุ
บทบาทของเทคโนโลยีสารสนเทศต่อการจัดการความรู้ในองค์กร
-เป็นเครื่องมือที่สนับสนุนการจัดการความรู้ในองค์ให้มีประสิทธิภาพ
-ระบบจัดการอิเล็กทรอนิกส์
-ระบบสืบค้นข้อมูลข่าวสาร
-ระบบการเรียนรู้ทางอิเล็กทรอนิกส์
-ระบบการประชุมอิเบ็กทรอนิกส์
-การเผยแพร่สื่อผ่านระบบเครื่อข่าย
-การระดมความคิดผ่านระบบเครื่อข่าย
-ซอฟต์แวร์สนับสนุนการทำงานร่วมกันเป็นทีม
-บล็อก เป็นเครื่องมือในการแลกเปลี่ยนความรู้


by อุกฤษฏ์ กิตติพัชรินทร์